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郑州热力集团2023-2024采暖季新用户报装开始
DATE:2023-04-07 查看次数:3019

为满足城市新增用热需求,郑州热力集团有限公司根据城市发展规划、用户用热意向等制定2023年集中供热管网敷设计划。2023-2024采暖季新用户报装工作已经开始,请尚未加入集中供热且本年度有用热需求的项目,提前填写、提交《供热报装申请登记表便于热力集团尽早介入、提前筹划、精准辅导,积极谋划热源调配、管网完善等各项工作。

新用户报装时间

根据《郑州市城市供热与用热管理办法》第二十一条规定,新增热用户应当在当年4月1日至6月30日期间与供热单位签订书面合同,办理相关手续。

新用户报装方式

1、线上办理:用户可通过郑好办APP、郑州市政务服务网、郑州热力集团有限公司官方网站、“郑州热力”微信公众号进行线上办理。

2、线下办理:

①郑州热力集团有限公司客服中心

地址:郑州市嵩山南路1号

联系电话:68980804

郑州市政务服务中心三楼建设项目和社会综合受理区综合受理4号(水电气暖窗口)

地址:中原西路以北、兴国路以南

联系电话:67581201

③郑东新区政务服务中心并联审批区综合受理窗口

地址: 熊儿河路众旺路交叉口西南角

联系电话:67179684

④经开区政务服务中心一楼27号(水电气暖窗口)

地址:航海路与第二大街交叉口西北角

联系电话:63335826

⑤航空港区政务服务大厅二楼E08窗口

地址:金陵大道与新港大道交叉口向南100米路西

联系电话:60890115

新用户报装服务

郑州热力集团深入贯彻落实放管服改革、优化营商环境各项决策部署,持续改进供热服务,精简申报资料、优化办理流程,建立了用户报装“123模式”和中小微项目“2+2模式”,将报装流程精简为1张表单、2个环节(报装申请、开阀通热)、3个工作日,小型公建类项目办理时限压缩为2个工作日,针对已入网小区底商类小微用户用热,推出“0成本、0材料、0跑动、1个工作日办结”模式。  

有用热需求的用户,郑州热力集团可提供业务讲解、资料填写、设计方案、图纸审查等方面的系统性前置辅导工作,帮助用户初步拟定热源引入、站房位置等内容,为供热用户报装项目提供专业化、系统化服务。

温馨提示:

1、加入集中供热须以小区统一整体申请办理,单一住户不具备申请加入集中供热的条件

2、有用热需求的项目在进行供热报装及手续办理时,可根据需要自由选择报装途径及地点。

3、已向郑州热力集团提交过供热报装申请登记表用户无需重复提交;

4、郑州热力集团有限公司供热报装申请登记表可通过郑州热力官网http://www.zzrl.net进入“客户服务”点击“经营管理”进行下载;也可关注郑州热力”微信公众号,进入“客户服务”系统“对公业务”办理一栏,点击“用户报装”进行下载。

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