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郑州热力:提前应对低温寒潮天气 全力做好供热保障举措
DATE:2023-11-23 查看次数:960

根据市气象局发布的最新天气预报,11月22日起我市迎来新一轮寒潮天气,23日至25日气温持续降低,最低气温低至零下1到0℃,并伴有大风雨雪天气。郑州热力集团有限公司高度重视,多次向各单位传达寒潮预警,下发保障指令,研究预判本次寒潮天气对供热的影响,提前启动各项应对极寒天气的应急保障措施,确保供热安全平稳运行,让居民温暖过冬。 

提前协调热源气源。根据天气预报,郑州热力集团科学测算寒潮期间的供热负荷,并结合各长输热源远近,合理确定各热源至末端用户热水循环所需时间。在郑州市城市管理局的大力协调下,郑州热力集团积极与三家热电联产热源单位对接,各电厂在寒潮来临前1-2日已提热升温。11月20日,郑州热力集团向各热电厂发送了寒潮期间保障供热的函,并向燃气公司发送天然气计划用量申请,全力协调督导各热源足量稳定供热。目前,各热源运行稳定,已达到目标供热计划值。

强化内部管理,落实保供责任。郑州热力集团各供热分公司对锅炉房、隔压站及管网开展新一轮巡检排查,提前消除隐患,确保寒潮期间供热设备设施安全平稳。 

持续开展精细化供热调节。在全面消除区域性不热的基础上,各供热分公司着力解决个别小区及用户的个性问题。动态关注用户供热效果,提前主动开展供热服务,全力实现全网热用户室温达标。

郑州热力集团温馨提示,寒潮期间供热系统由于高温高压运行、承载力较大,容易出现跑冒滴漏等问题。市民如发现家中供热设施设备出现问题,可第一时间拨打小区张贴的分公司服务电话及片区专管员电话,同时联系小区物业协助关闭阀门。

在此也提醒今冬有用热需求还未缴费的热用户,请尽快缴纳热费。勿轻信“九五折”“九折”等折扣形式低价代缴采暖费的虚假广告,提高反诈意识,通过郑州热力集团官方渠道——支付宝、微信、郑好办APP、云闪付APP、郑州市民卡,工商银行、交通银行、中信银行、光大银行、郑州银行、中原银行、建设银行、农业银行、中国邮政储蓄银行9家银行代收机构以及郑州热力集团客服中心及所属各供热分公司客服大厅交费。

在此期间,用户有任何用热问题,可随时拨打郑州热力24小时服务电话68890222或通过“郑州热力”微信公众号“联系我们”留言反映您遇到的用暖问题,工作人员将及时回复处理。

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